Comment s'assurer de la qualité de l'établissement
Il existe deux types de classification à Montréal. Les soleils sont utilisés exclusivement dans la classification des gîtes touristiques, alors que les étoiles sont attribuées aux hôtels, résidences de tourisme, centres de vacances, auberges de jeunesse et établissements d'enseignement. La classification hôtelière est sous la responsabilité de la Corporation de l'industrie touristique du Québec (CITQ) , qui évalue tous les établissements d'hébergement du Québec selon des critères bien précis.

• Ce que signifient les étoiles
  
  * Établissement hôtelier au confort élémentaire, dont l'aménagement et les services sont conformes aux normes de qualité.
  ** Établissement hôtelier de bon confort, doté d'un aménagement de bonne qualité, qui fournit quelques services et commodités.
  *** Établissement hôtelier très confortable doté d'un aménagement d'une qualité appréciable et qui offre plusieurs services et commodités.
  **** Établissement hôtelier de confort supérieur doté d'un aménagement d'une qualité remarquable et qui offre un éventail de services et de commodités.
  ***** Établissement hôtelier de confort exceptionnel doté d'un aménagement haut de gamme et qui offre une multitude de services et de commodités.


• Ce que signifient les soleils
  
  * Gîte au confort élémentaire, dont l'aménagement et les services sont conformes aux normes de qualité.
  ** Gîte de bon confort, doté d'un aménagement de bonne qualité, qui fournit quelques services et commodités.
  *** Gîte très confortable doté d'un aménagement de qualité appréciable et qui offre plusieurs services et commodités.
  **** Gîte de confort supérieur doté d'un aménagement de qualité remarquable et qui offre un éventail de services et de commodités.
  ***** Gîte de confort exceptionnel doté d'un aménagement haut de gamme et qui offre une multitude de services et de commodités.

• Conditions de la réservation
  Prix valable pour une période déterminée par l'hôtelier.
  Le tarif est par chambre, par nuit, en occupation double, sujet à la disponibilité des chambres et exclut les taxes. Ce prix n'est pas offert aux groupes. Certaines restrictions peuvent s'appliquer. Consultez votre établissement pour obtenir plus de renseignements. La transaction est entièrement faite chez l’établissement hôtelier et est l’entière responsabilité de ce dernier, nous ne servons que de transmetteur.


• Sécurité des données
  Toutes les informations acheminées à nos partenaires par la console de dernière minute sont cryptées et certifiées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits. Certificat de sécurité utilisé : www.entrust.com. Pour plus de renseignements sur la gestion de vos informations, veuillez consulter la Politique de protection des renseignements personnels


• Le tarif est-il pour une personne ou par chambre?
  Les tarifs sont par chambre, par nuit, en occupation double et sont sujets à la disponibilité des chambres.


• Le prix comprend-il les taxes?
  Tous les prix excluent les taxes (TPS, TVQ et TAXE SUR L'HÉBERGEMENT).
  
  Le calcul se fait comme suit pour une nuit :
  (Le coût de la chambre + (le coût de la chambre x 3,5 % taxe sur l'hébergement) + ((Le coût de la chambre + (le coût de la chambre x 3,5 %)) x 5 %) + ((Le coût de la chambre + (le coût de la chambre x 3,5 %)) x 5 %) x 9,5 %)
  
  Exemple pour une chambre dont le coût est de 98 $ pour une nuit :
  
  1. 98 $ + (98$ x 3,5 %) (taxe sur l'hébergement) = 101,43 $
  2. + TPS de 5 % de 101,43 $ (total de a) = 5,07 $
  3. + TVQ de 9,5 % de 106,50 $ (total de a+b) = 10,12 $
  4. Le coût total pour la chambre pour une nuit est (total de a+b+c) = 116,62 $
  
  Que signifient les différentes taxes :
  La taxe sur l'hébergement est une taxe de 3,5 % par nuit. Cette taxe est dédiée à la promotion touristique de Montréal. Par contre, cette taxe ne s'applique pas aux campings, ni aux unités d'hébergement louées pour une durée de six heures ou moins ou de plus de 31 jours.
  TPS = la taxe fédérale sur les produits et les services est de 5 % sur l'achat du produit.
  TVQ = la taxe de vente du Québec est de 9,5 % de l'achat du service plus la TPS.


• Peut-on se faire rembourser les taxes?
  Les visiteurs qui n'ont pas le statut de résidants du Canada peuvent réclamer des remboursements de la TPS sur la plupart des biens et sur l'hébergement. Pour tout renseignement, consultez le site de l'Agence des douanes et du revenu du Canada.
  La taxe de vente du Québec (TVQ) et la taxe sur l'hébergement ne sont pas remboursables pour le logement provisoire.