Montréal, le 28 avril 2009 – Tourisme Montréal a dévoilé aujourd’hui les stratégies qu’il entend mettre de l’avant pour contrer les effets de la crise économique mondiale qui frappe de plein fouet l’industrie touristique montréalaise. Misant fortement sur le Web, l’organisme de promotion compte explorer de nouveaux marchés, cibler les clientèles les moins touchées par le ralentissement économique et faire appel aux acteurs influents de la communauté afin de stimuler la relance du tourisme montréalais.

« 2009 est une année de défis pour Tourisme Montréal. Alors que la plupart des observateurs prévoient une baisse des revenus dans l’industrie touristique, Tourisme Montréal devra malgré tout redoubler d’efforts pour attirer une clientèle convoitée plus que jamais auparavant, » a déclaré Charles Lapointe, président-directeur général de Tourisme Montréal.  « Faire plus avec moins tout en se démarquant d’une concurrence de plus en plus vive, voilà le principal défi que Tourisme Montréal s’apprête à relever », a poursuivi ce dernier.

En 2009, selon les prévisions de Tourisme Montréal, le nombre de touristes séjournant 24 heures ou plus devrait atteindre 6,89 millions de touristes, ce qui représente une baisse de 1,6 % par rapport à l’année 2008. Les dépenses des touristes quant à elles demeureront stables à 2,12 milliards de dollars.

Le marché agrément

Destinée aux marchés nord-américain, français, britannique, mexicain, la campagne agrément 2009 de Tourisme Montréal s’adresse plus particulièrement à la clientèle de type HHAU (hédoniste, hétérosexuel, aisé, urbain) et à la clientèle gaie. « Nos efforts visent une population moins touchée par l’instabilité économique actuelle et nous accentuons notre présence sur des marchés de plus en plus diversifiés. En 2009, en collaboration avec nos partenaires de Tourisme Québec, nous parlerons davantage aux Mexicains et aux Français. Tourisme Montréal accordera également une attention particulière à la communauté gaie et nous explorerons plus à fond le marché californien », a souligné M. Lapointe. La campagne agrément 2009 vise un triple objectif : accroître la notoriété de Montréal comme destination de courts séjours urbains, inciter le consommateur à se rendre à Montréal en mettant de l’avant le Forfait Passion qui offre notamment une 3e nuit à moitié prix et aider la clientèle à planifier son voyage.

Après avoir lancé son tout nouveau site Web en 2008 et exercé depuis 2005 une vigie exhaustive de tout ce qui se dit de Montréal sur le Web, Tourisme Montréal poursuit en 2009 un virage Web majeur. Dicté par les nouvelles habitudes des consommateurs qui magasinent majoritairement sur le Web, ce virage se traduit notamment par le lancement sur le marché nord-américain d’une campagne 100 % Web.

Cette campagne mise notamment sur cinq blogues portant sur la gastronomie, les arts et la culture, la vie gaie, le Montréal nocturne et tout ce qui touche aux « sorties de filles ». Logés sur le site Web de Tourisme Montréal et animés par des passionnés de Montréal, ces blogues proposent des chroniques inédites sur la vie et les attraits de la destination qui permettront à des milliers d’internautes de profiter de Montréal comme le font les Montréalais eux-mêmes avec passion. Les internautes pourront également partager leurs impressions. En 2009, un volet transactionnel viendra s’ajouter au site Web de Tourisme Montréal afin de faciliter le processus d’achat de forfaits avantageux proposés par Tourisme Montréal et ses partenaires.

Le marché affaires

Grâce à l’action concertée de l’équipe des ventes de Tourisme Montréal, du Palais de congrès de Montréal et des partenaires hôteliers, plusieurs congrès se tiendront dans la métropole québécoise en 2009 et Tourisme Montréal entend mettre en place de nombreuses mesures destinées à favoriser l’affluence à ces congrès. Un programme d’incitatifs financiers concurrentiels, des microsites et une communication personnalisée ainsi qu’une offre hôtelière pré et post congrès avantageuse figurent parmi les mesures mises en place. Une campagne affaires de plus de 1,4 million de dollars comprenant un important volet de marketing direct sera de plus déployée sur les marchés nord-américain et international. « Cibler la bonne personne, livrer le bon message, au meilleur moment, voilà la stratégie que prône la campagne affaires de Tourisme Montréal », a précisé M. Lapointe.

En 2009, Tourisme Montréal poursuit également son programme Effet domino qui vise à inciter les personnes-clés de différents secteurs d’activité économique à user de leur influence pour favoriser la tenue de congrès à Montréal. Au cours des derniers mois, Tourisme Montréal a rencontré, et continue de le faire, des acteurs de la communauté d’affaires qui ont réservé un accueil enthousiaste à ce programme. « Impliquer la communauté dans la relance de l’industrie touristique est un élément essentiel de la mission de Tourisme Montréal. Dans un contexte marqué notamment par l’émergence de nouvelles destinations aux moyens parfois gigantesques, l’appui de tous les acteurs de la communauté est devenu un incontournable », a conclu M. Lapointe.

Les campagnes 2009 de Tourisme Montréal ne pourraient être possibles sans la contribution de nombreux partenaires, dont la Ville de Montréal, le ministère des Affaires municipales, Régions et Occupation du territoire du Québec , le ministère de la Culture et des Communications et de la Condition féminine du Québec, le ministère du Tourisme du Québec, Développement économique Canada, la Commission canadienne du tourisme (CCT), Aéroports de Montréal, Air Canada, l’Association des hôtels du grand Montréal, British Airways, les hôteliers, le Palais des congrès de Montréal, la Société des casinos du Québec et Via Rail Canada. Tourisme Montréal tient à les remercier de leurs efforts en vue de faire de Montréal, l’une des destinations les plus prisées en Amérique du Nord.

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Source :
Pierre Bellerose
Vice-président, Relations publiques, Recherche et développement du produit
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À propos de Tourisme Montréal
Tourisme Montréal est l'organisme responsable d'assumer le leadership de l'effort concerté de promotion et d'accueil pour le positionnement de la destination « Montréal » sur les marchés des voyages d'agrément et d'affaires et d'orienter le développement du produit touristique montréalais sur la base de l'évolution constante des marchés.