Tourisme Montréal investit $ 20 millions en 2008 dans des nouvelles stratégies marketing novatrices et des nouveaux outils technologiques d'avant-garde

Montréal, le 14 mai 2008 – Tourisme Montréal a annoncé aujourd’hui des investissements importants de $ 20 millions sur les marchés touristiques hors-Québec dans le cadre d’une nouvelle approche intégrée de marketing de la destination Montréal. Cette nouvelle approche marquera désormais toutes les initiatives promotionnelles et publicitaires de Tourisme Montréal qui dévoilait aujourd’hui son nouveau site Internet à l’avant-garde de l’industrie. Ces investissements importants seront fortement imprégnés par l’utilisation d’outils novateurs et technologiques découlant d’une stratégie audacieuse et créative qui mise sur l’authenticité de la destination. L’objectif de Tourisme Montréal restant le même : celui de promouvoir le tourisme d’agrément et d’affaires à Montréal.

Cette offensive majeure de Tourisme Montréal s’inscrit dans un contexte particulièrement exigeant pour l’ensemble de l’industrie touristique canadienne. En effet, des facteurs externes, tels que le prix de l’essence, le taux de change, la faiblesse de l’économie américaine, etc., ainsi qu’une concurrence accrue au niveau mondial nous amène à nous réinventer. Dans ce contexte, miser sur le Web devient une priorité absolue.

1. Des investissements importants pour des stratégies marketing novatrices

Dans le cadre d’un investissement promotionnel de $ 20 millions en 2008, Tourisme Montréal a opté pour une approche intégrée qui éveille, provoque et fait réagir, tant par la créativité de ses contenus que par la technologie de pointe utilisée.

« Tourisme Montréal a été visionnaire dans son approche en continuant de développer de nouveaux marchés, et en se dotant de meilleurs outils pour attirer le nouveau client, a affirmé Charles Lapointe, président-directeur général de Tourisme Montréal. Au cours des quinze dernières années, les clientèles ont changé et le processus client a aussi grandement évolué. » Le nouveau client est plus informé, consulte davantage Internet, participe à des groupes de discussion et partage de l’information avec la communauté virtuelle.

Ainsi Tourisme Montréal continue sa stratégie de diversification des marchés internationaux entreprise l’an dernier au Mexique, en France, au Royaume-Uni, et en Chine tout en demeurant présent sur nos marchés traditionnels que sont l’Ontario et les États-Unis. Toutefois en 2008, l’objectif est de rendre l’expérience « à la Montréal » encore plus concrète et de mieux la faire connaître à l’aide de la nouvelle approche créative et technologique de Tourisme Montréal.

En donnant vie à l’expérience vécue par les touristes, à la passion et à la joie de vivre qui animent Montréal, l’approche créative retenue se démarque ainsi des publicités traditionnelles en misant sur l’émotion. De cette façon, Tourisme Montréal rejoint non seulement la clientèle touristique, mais également la clientèle du marché affaires. Tous les efforts déployés par Tourisme Montréal ont pour but d’accroître la notoriété de la destination et de favoriser les intentions d’achat.

2. Une approche Web complètement renouvelée

Tourisme Montréal a amorcé depuis quelques années un virage Internet majeur qui culmine en 2008 par un investissement important de $ 1,5 million dans sa toute nouvelle plateforme Web réalisée avec ses partenaires technologiques, les firmes Sid Lee et Cactus. La redéfinition de l’approche Internet que Tourisme Montréal effectue cette année s’inscrit à la fois dans le plan stratégique 2005-2010 et dans le plan technologique de l’organisation, échelonné sur trois ans. La nouvelle plateforme créative rendra l’expérience touristique plus tangible et fera évoluer le positionnement de la destination en fonction des clientèles ciblées.

Principalement axée sur la convivialité, l’interactivité avec nos clients (approche Web 2.0) et sur la prise de décision d’achat, la toute nouvelle plateforme Web de Tourisme Montréal permet aux internautes d’en enrichir le contenu, en leur offrant la possibilité de commenter l’information ou de partager leurs impressions.

« À l’heure où les touristes sont en situation de contrôle et qu’ils ont l’embarras du choix en termes de destination, Tourisme Montréal mise sur la sincérité, l’authenticité, la créativité et l’innovation, a déclaré Charles Lapointe. Notre organisation n’a pas eu peur de se questionner et de se réinventer afin de mettre tout en œuvre pour que Montréal demeure la destination touristique canadienne la plus performante au Canada. »

Tourisme Montréal compte sur l’appui de partenariats accrus avec la communauté touristique, selon le marché ciblé, et tient à remercier ses partenaires de longue date, soit la Ville de Montréal, le ministère du Tourisme du Québec, Développement économique Canada, la Société des casinos du Québec, l’Association des hôtels du grand Montréal, le Palais des congrès de Montréal, Air Canada, VIA Rail Canada, Aéroports de Montréal, la Commission canadienne du tourisme et tous les membres de Tourisme Montréal.

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Pour visiter le site Internet de Tourisme Montréal : www.tourisme-montreal.org

Fiche documentaire 1 : Campagnes promotionnelles et publicitaires (en format pdf)

Fiche documentaire 2 : Site Web (en format pdf)

Source :

Pierre Bellerose

Vice-président

Relations publiques, Recherche et développement du produit

Tourisme Montréal

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bellerose.pierre@tourisme-montreal.org

Tourisme Montréal est l'organisme responsable d'assumer le leadership de l'effort concerté de promotion et d'accueil pour le positionnement de la destination « Montréal » sur les marchés des voyages d'agrément et d'affaires et d'orienter le développement du produit touristique montréalais sur la base de l'évolution constante des marchés.